Fibra Óptica ACTIVE 1000 Mbps
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Descripción del Producto
Optimiza el rendimiento y la seguridad de tu negocio con el plan Fibra Óptica ACTIVE 1000 Mbps. Diseñado especialmente para empresas donde Internet es una herramienta de trabajo crítica, ofreciendo una dirección IP fija dedicada y soporte proactivo por parte de nuestro NOC para asegurar que cualquier incidencia se resuelva antes de que afecte a tu productividad.
Especificaciones Técnicas
| Velocidad | Fibra Óptica Simétrica 1000 Mbps (1 Gb) |
|---|---|
| Dirección IP | IP Pública Dedicada incluida |
| Mantenimiento | Soporte de infraestructura y línea crítica incluido |
| Precio del Plan | 90€ / mes |
Garantía de Servicio (SLA Proactivo)
- Monitorización NOC Proactiva: El equipo del NOC monitoriza de forma automatizada la línea, detectando incidencias y abriendo un ticket técnico de forma inmediata.
- Canales de Alta Prioridad: Acceso prioritario y exclusivo a los teléfonos móviles directos de los ingenieros de guardia.
- Atención Remota y Diagnóstico: Respuesta remota ultra rápida con un tiempo máximo garantizado de 1 hora.
- Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00h a 22:00h | Sábados, Domingos y Festivos de 10:00h a 20:00h.
- Tiempo de Resolución Presencial: Compromiso de soporte presencial e intervención en las instalaciones del cliente en un tiempo máximo de 5 horas laborables (cobertura 14x5, días laborables).
CON-FO-1G-ACTIVE