Fibra Óptica ADVANCED 1000 Mbps
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Descripción del Producto
Asegura la máxima disponibilidad operativa con el plan Fibra Óptica LINKED 1000 Mbps. La máxima garantía para operaciones críticas y de alta prioridad. Este servicio no solo actúa de forma proactiva, sino también preventiva, garantizando la continuidad de tu negocio en los entornos más exigentes mediante blindaje técnico integral y asistencia inmediata ante cualquier escenario.
Especificaciones Técnicas
| Velocidad | Fibra Óptica Simétrica 1000 Mbps (1 Gb) |
|---|---|
| Dirección IP | IP Pública Dedicada incluida |
| Mantenimiento | Soporte de infraestructura y línea de misión crítica incluido |
| Precio del Plan | 165€ / mes |
Garantía de Servicio (SLA Mission Critical)
- Monitorización NOC Preventiva: Gestión avanzada donde el NOC actúa directamente sobre las alertas de la red para prevenir de forma automatizada cualquier posible caída del servicio.
- Canales de Comunicación de Alta Prioridad: Acceso inmediato y exclusivo a los teléfonos móviles directos del equipo de ingeniería de guardia.
- Atención Remota y Diagnóstico: Respuesta ultra rápida con un tiempo máximo garantizado de 1 hora.
- Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00h a 22:00h | Sábados, Domingos y Festivos de 10:00h a 20:00h.
- Tiempo de Resolución Total 24/7: Compromiso de soporte presencial e intervención técnica en las instalaciones del cliente en un tiempo récord máximo de 5 horas, activo incluso en fines de semana y días festivos (cobertura 14x7).
CON-FO-1G-ADVANCED